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Support
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Problème commun
Q:Quelles sont les principales caractéristiques et le champ d'application du plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) ?
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A: Le plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) présente les principales caractéristiques suivantes : haute pureté, qualité industrielle, qualité chimique et qualité analytique sont disponibles pour répondre aux exigences de différentes industries et normes de laboratoire ; bonne solubilité, miscible avec une variété de solvants organiques et a une forte solubilité dans diverses résines ; compatibilité, compatible avec diverses résines de cellulose, caoutchoucs synthétiques naturels et résines vinyliques ; excellentes propriétés physiques, bonnes propriétés filmogènes, propriétés d'adhérence et d'étanchéité, ainsi qu'une stabilité à la lumière et une stabilité thermique élevées ; aucun effet sur la vulcanisation du caoutchouc, peut être utilisé comme plastifiant du caoutchouc pour améliorer la résistance au froid du produit fini. Il a une large gamme d'applications, notamment les plastifiants à base de résine de cellulose, adaptés à la production de films d'acétate de cellulose, de vernis et d'autres produits ; matériaux d'emballage transparents, utilisés dans la production de papier transparent, de poudre de moulage, etc. ; industrie du caoutchouc, comme plastifiant, utilisé dans la production de caoutchoucs synthétiques tels que le caoutchouc nitrile ; solvants chimiques, utilisés comme solvants pour le DDT, les revêtements en polyfluorure de vinyle et le peroxyde de méthyléthylcétone ; produits anti-moustiques, peuvent être utilisés pour fabriquer des huiles anti-moustiques, etc.
Q:Quels sont les principaux avantages de l’accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) dans la production de pneus radiaux ?
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A: L'accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) présente d'excellentes performances anti-brûlure et des performances de durcissement retardées dans la production de pneus radiaux, garantissant la sécurité opérationnelle et l'efficacité de la production, tout en améliorant les performances globales du pneu et en améliorant sa durabilité et sa stabilité.
Q:Dans quels aspects l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore-t-il l'efficacité des opérations des champs pétroliers ?
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A: L'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore principalement l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères dans les aspects suivants : tout d'abord, grâce à son poids moléculaire élevé compris entre 6 et 30 millions, il peut atteindre de fortes performances de fracturation et optimiser les performances du fluide de forage. Deuxièmement, le produit offre différents degrés d'hydrolyse (0 à 35 %) pour s'adapter aux différentes conditions d'exploitation des champs pétrolifères, offrant une plus grande flexibilité. De plus, l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO a un temps de dissolution plus rapide (moins d'une heure), ce qui améliore considérablement l'efficacité des opérations sur site. Enfin, sa teneur élevée en solides (plus de 88 %) garantit une efficacité et une stabilité élevées pendant l'utilisation. Toutes ces caractéristiques fonctionnent ensemble pour contribuer de manière significative à améliorer l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères et à réduire les coûts de maintenance.
Q:Pouvez-vous fournir des échantillons gratuits ?
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A: Oui, nous serons ravis de vous fournir des échantillons gratuits afin que vous puissiez tester et vérifier par vous-même la qualité de nos produits. Nos échantillons gratuits peuvent vous aider à mieux comprendre les caractéristiques, les performances et l’adéquation de nos produits à vos besoins.
Q:Quels produits votre entreprise commercialise-t-elle principalement ?
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A: Le produit principal de notre société est le polyacrylamide, qui est utilisé comme floculant, épaississant, réducteur de traînée et liant dans le traitement des eaux usées industrielles, les eaux usées urbaines, les champs de pétrole, la métallurgie, le charbon, le lavage du sable et d'autres industries, et est utilisé dans ces domaines. statut. En outre, l'entreprise propose également plus de 50 variétés de produits chimiques inorganiques, de produits organiques, d'additifs pour caoutchouc, d'additifs pour plastiques, d'additifs alimentaires, d'additifs pour le traitement de l'eau et d'additifs de construction.
Q:Avez-vous votre propre usine?
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A: Oui, nous disposons de notre propre usine et de nos canaux de vente en ligne, principalement axés sur les activités d'exportation. Notre usine est équipée de lignes de production avancées et de systèmes de contrôle de qualité stricts pour garantir que nous pouvons fabriquer des produits de haute qualité répondant aux normes internationales. Grâce à nos canaux de vente en ligne, nous nous connectons directement avec des clients du monde entier, offrons une expérience d'achat pratique et répondons rapidement aux besoins du marché. Notre équipe d'exportation se concentre sur le traitement des commandes internationales, en garantissant des processus logistiques fluides et des documents d'exportation conformes pour répondre aux besoins d'importation de différents pays et régions.
Q:Quels documents fournissez-vous ?
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A: Nous fournissons généralement une facture commerciale, une liste de colisage, un bordereau de chargement, un COA, une fiche signalétique et un certificat d'origine. Si vous avez besoin de documents supplémentaires, veuillez nous en informer.
Q:Quelle est votre quantité minimum de commande ?
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A: En règle générale, la quantité est de 0,5 tonne métrique, mais s'il s'agit d'une commande d'essai, une plus petite quantité peut être acceptée. Des remises peuvent être accordées pour les commandes importantes.
Conditions et politiques de l'entreprise : 1. Assurance qualité et conformité des produits Nous appliquons rigoureusement le système de gestion de la qualité ISO9001 : 2000 et les normes internationales connexes, tout en optimisant en permanence le processus de contrôle de la qualité. Pour tous nos produits chimiques, nous appliquons avec détermination les réglementations nationales et internationales sur la protection de l'environnement et la sécurité, garantissant ainsi que chaque produit respecte les exigences de conformité et de haute qualité. 2. Sécurité des données et protection des droits de propriété intellectuelle L'entreprise accorde une attention primordiale à la sécurité et à la confidentialité des données de ses clients, en se conformant aux lois et réglementations sur la protection des données, sans jamais divulguer d'informations sensibles. Par ailleurs, nous respectons et protégeons les droits de propriété intellectuelle concernant nos propres technologies et produits, notamment pour les produits brevetés tels que le diacide 1550, nous veillons à sauvegarder les intérêts communs de l'entreprise et de ses clients en conformité avec la législation en vigueur. 3. Éthique et transparence commerciale Dans le cadre du commerce international, nous garantissons la transparence et l'équité de l'ensemble des activités commerciales et nous nous opposons fermement à toute forme de corruption. Nous nous engageons à respecter des normes éthiques élevées basées sur l'honnêteté et la fiabilité, contribuant ainsi à établir et à maintenir la confiance avec nos clients de manière intègre. 4. Service client et satisfaction La satisfaction de nos clients est au cœur de notre mission. Nous nous engageons à offrir un service d'assistance compétent et sur mesure, en apportant des solutions rapides et efficaces à toutes les questions et préoccupations exprimées, tout en utilisant ces retours pour favoriser une amélioration continue de la qualité de notre service. 5. Supervision et amélioration continue L'entreprise a mis en place un système de supervision complet pour assurer que les diverses politiques sont mises en œuvre efficacement. Nous encourageons nos employés, clients et partenaires à formuler des retours afin de détecter rapidement d'éventuels problèmes et d'appliquer des mesures d'amélioration, visant ainsi à promouvoir un développement durable de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les conditions et politiques énoncées ci-dessus, les considérant comme des fondements essentiels pour favoriser la croissance de l'entreprise et créer un environnement commercial de qualité supérieure. Nous aspirons à construire un avenir meilleur avec nos partenaires globaux et invitons des amis de tous horizons à venir nous rencontrer pour échanger des conseils et discuter des opportunités de coopération.
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Termes et conditions
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Soutien technique
Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. a toujours suivi le concept de développement axé sur l'innovation technologique et a fourni d'excellents services d'assistance technique pour garantir que chaque besoin du client est satisfait et résolu. Nos services d'assistance technique comprennent un système d'assistance en ligne 24 A, où vous pouvez contacter notre équipe d'experts pour obtenir de l'aide et des conseils en temps réel en quelques étapes simples, où que vous soyez, de jour comme de nuit.
Nous vous remercions d'avoir choisi les produits chimiques de haute qualité de Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. Notre entreprise s'engage à vous offrir un service après-vente exemplaire afin d'assurer votre satisfaction et votre confiance. Notre processus de service après-vente est clair, efficace, professionnel et attentif, vous garantissant une expérience produit sans souci. 1. Assistance et conseil : si vous rencontrez des problèmes liés à nos produits, n'hésitez pas à contacter notre service client via notre site officiel, par téléphone ou par e-mail. Nous nous engageons à répondre rapidement, à fournir des solutions professionnelles et à vous offrir un support technique complet. 2. Politique de retour et d'échange : pour tout produit présentant un défaut de qualité non dû à l'utilisateur, nous acceptons les retours sans conditions dans les 7 jours suivant la réception. Il vous suffira de fournir une preuve valide, et nous nous occuperons de votre demande dans les meilleurs délais. 3. Entretien et réparation : en cas de dysfonctionnement du produit durant la période de garantie, nous proposerons des services de réparation gratuits. Après cette période, des services de réparation de haute qualité seront également disponibles moyennant des frais.
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Service après-vente
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Service de maintenance
Cher utilisateur, nous vous remercions de votre intérêt pour Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. ! En tant que fournisseur de produits chimiques de premier plan, nous ne nous limitons pas à offrir des matières premières chimiques de haute qualité, mais nous garantissons également la prise en charge de l'ensemble du cycle de vie du produit, ce qui inclut des services de maintenance qui se distinguent par leur efficacité et leur praticité.
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